
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi dotyczące zapisów, szkoleń, dofinansowania, sal, wydarzeń i cateringu. Jeżeli Twojej sprawy nie ma na liście, napisz do nas.
Kontakt i współpraca
Od pierwszego pytania do potwierdzenia terminu.
Jak rozpocząć współpracę z Cichą Sową?
Wyślij krótkie zapytanie przez formularz, e-mail lub zadzwoń. Najbardziej pomagają nam trzy informacje: temat, planowana liczba uczestników i preferowany termin. Na tej podstawie wrócimy z propozycją dalszych kroków.
Dla kogo przygotowujecie ofertę?
Pracujemy z firmami, organizacjami pozarządowymi, podmiotami ekonomii społecznej, przedsiębiorstwami społecznymi, instytucjami oraz grupami osób dorosłych. Zakres dopasowujemy do celu i doświadczenia uczestników.
Czy można zamówić usługę przygotowaną od podstaw?
Tak. Możemy połączyć program szkolenia, salę, technikę, materiały i catering w jeden spójny projekt albo zająć się tylko wybranym elementem.
Kiedy rezerwacja terminu jest wiążąca?
Termin uznajemy za zarezerwowany po uzgodnieniu zakresu i otrzymaniu potwierdzenia zgodnego z przedstawioną ofertą. Szczegóły płatności, zmian i rezygnacji zapisujemy w warunkach konkretnego zamówienia.
Szkolenia
Format, program, materiały i udział w zajęciach.
Czym różni się szkolenie otwarte od zamkniętego?
Szkolenie otwarte ma opublikowany temat i jest przeznaczone dla uczestników z różnych organizacji. Szkolenie zamknięte przygotowujemy dla jednej firmy lub instytucji, dzięki czemu przykłady, tempo i zakres mogą odnosić się bezpośrednio do jej sytuacji.
Czy szkolenia mogą odbywać się online?
Tak. W zależności od programu proponujemy formę stacjonarną, zdalną na żywo albo mieszaną. Ostateczny format zawsze potwierdzamy w opisie lub ofercie danego szkolenia.
Czy uczestnicy otrzymują materiały i potwierdzenie udziału?
Zakres materiałów oraz rodzaj dokumentu potwierdzającego udział zależą od szkolenia. Informację podajemy przed zapisem, a przy usługach w BUR również w Karcie Usługi.
Czy program można dopasować do poziomu grupy?
Tak. Przy szkoleniach zamkniętych ustalamy poziom wiedzy, sytuacje problemowe i oczekiwany efekt. Na tej podstawie prowadzący dobiera ćwiczenia, przykłady oraz proporcje między teorią i praktyką.
Co zrobić, jeśli uczestnik ma szczególne potrzeby?
Warto zgłosić je już przy zapisie. Sprawdzimy możliwość dostosowania przestrzeni, materiałów, sposobu komunikacji, przerw lub formy udziału. Zakres możliwych udogodnień potwierdzamy indywidualnie.
Dofinansowanie i BUR
Najważniejsze informacje przed zapisem na usługę dofinansowaną.
Czym jest Baza Usług Rozwojowych?
Baza Usług Rozwojowych (BUR) to bezpłatny rejestr usług szkoleniowych i doradczych prowadzony przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości. Umożliwia wyszukiwanie ofert, zapis na usługę oraz udział w programach, które przewidują dofinansowanie.
Kto może otrzymać dofinansowanie?
Możliwość wsparcia zależy od aktualnego programu regionalnego lub krajowego i jego kryteriów. Z dofinansowanych usług mogą korzystać między innymi pracodawcy, pracownicy oraz osoby dorosłe uczące się z własnej inicjatywy. Kwalifikowalność potwierdza właściwy Operator.
Czy każde szkolenie jest dofinansowane w 100%?
Nie. Poziom wsparcia zależy od konkretnego programu, Operatora i sytuacji uczestnika lub firmy. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości wskazuje, że wybrane usługi mogą otrzymać dofinansowanie do 100%, ale nie jest to gwarantowane dla każdej osoby i każdego szkolenia.
Jak wygląda zapis na szkolenie z dofinansowaniem?
Najpierw wybierasz usługę w BUR, następnie logujesz się przez login.gov.pl i kontaktujesz z właściwym Operatorem. Po podpisaniu umowy Operator nadaje ID wsparcia. Dopiero wtedy zapisujesz się na usługę w BUR, wpisując otrzymany numer.
Czy mogę zapisać się w BUR przed otrzymaniem ID wsparcia?
Jeżeli chcesz rozliczyć udział z dofinansowania, zachowaj kolejność wskazaną przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości: najpierw umowa z Operatorem i ID wsparcia, potem zapis na usługę z użyciem tego numeru.
Czy osoba prywatna może korzystać z BUR?
Tak. Osoby fizyczne mogą korzystać z ofert publikowanych w BUR. Dostępność dofinansowania i warunki udziału zależą jednak od programów prowadzonych w danym regionie lub w skali kraju.
Jak logować się do BUR?
Od 1 stycznia 2026 roku dostęp do konta BUR odbywa się przez login.gov.pl. Dostępne metody obejmują między innymi Profil Zaufany, aplikację mObywatel, bankowość elektroniczną, e-dowód i — dla części użytkowników — eID.
Kto odpowiada za przyznanie i rozliczenie dofinansowania?
Nie robi tego firma szkoleniowa. Rekrutacją, umową wsparcia, nadaniem ID i zasadami rozliczenia zajmuje się Operator właściwy dla danego programu. My odpowiadamy za realizację usługi zgodnie z jej opisem.
Sale i wydarzenia
Przestrzeń, technika oraz organizacja spotkania.
Jakie wydarzenia można zorganizować w Cichej Sowie?
Przestrzeń sprawdzi się podczas szkoleń, warsztatów, spotkań zespołów, prezentacji, debat, kameralnych konferencji i wydarzeń networkingowych. Układ sali dobieramy do przebiegu spotkania.
Ile osób mieszczą sale?
Sala szkoleniowa jest przygotowywana dla grup do 40 osób, a sala warsztatowa dla grup do 20 osób. Ostateczna liczba zależy od ustawienia stołów, potrzeb technicznych i charakteru wydarzenia.
Czy zapewniacie obsługę techniczną?
Tak, po uzgodnieniu zakresu przygotowujemy ekran lub projektor, nagłośnienie i podstawowe wsparcie techniczne. Wcześniej prosimy o informację o prezentacjach, połączeniach online i dodatkowym sprzęcie.
Z jakim wyprzedzeniem warto zgłosić wydarzenie?
Im większa grupa i szerszy zakres obsługi, tym wcześniej warto się skontaktować. Nawet przy krótkim terminie sprawdzimy dostępność, ale rezerwacja z wyprzedzeniem daje większy wybór sali, menu i harmonogramu.
Catering
Menu, diety i organizacja serwisu.
Jakie warianty cateringu są dostępne?
Przygotowujemy przerwy kawowe, przekąski, lunche, ciepłe obiady, lekkie kolacje i bufety. Dobieramy wariant do liczby uczestników, pory dnia oraz rytmu wydarzenia.
Czy uwzględniacie diety i alergie?
Tak, po wcześniejszym zgłoszeniu sprawdzamy możliwość przygotowania opcji wegetariańskich i innych wariantów dopasowanych do potrzeb grupy. Informacje o alergiach powinny trafić do nas przed ostatecznym potwierdzeniem menu.
Czy catering można zamówić razem z salą?
Tak. To najwygodniejszy wariant, ponieważ harmonogram podania posiłków i przerw ustalamy razem z planem wydarzenia. Możliwe jest również zapytanie o catering jako osobną usługę.
Od czego zależy cena cateringu lub wydarzenia?
Od liczby uczestników, wybranego menu, czasu trwania, ustawienia sali, zakresu techniki oraz dodatkowej obsługi. Dlatego każdą wycenę przygotowujemy indywidualnie po krótkim ustaleniu potrzeb.
Ważne
Dofinansowanie zawsze potwierdza Operator
Warunki programów i dostępność środków mogą się zmieniać. Przed zapisem potwierdź aktualne zasady z Operatorem właściwym dla Twojego regionu lub programu.
Masz pytania? Chętnie pomożemy.
Skontaktuj się z nami i zapytaj o szkolenie, salę, catering lub wydarzenie dopasowane do Twoich potrzeb.
